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客服守则

为向客户提供优质服务,我们将客服专员公示如下并要求遵守以下规定:
1
、客服专员向客户提供服务时,必须佩带由上海世强贸易有限公司统一颁发的胸卡,并向客户出示,由客户查看无误后开始工作。
2
、客户问题不能解决时,必须登记并向总部报告,同时告诉客户。
3
、必须坦诚地告诉用户:本软件尚没有能力做到对股票趋势研判的100%正确性,只能从技术层面做出股票趋势大概率判断,其结果仅供用户参考。用户应结合行业和公司情况作出综合研判。
4
、客服专员提供服务时,必须告诉用户:我们不提供股票交易推荐,也不参与股民投资或分成,用户股票交易结果自负,我们不承担或分享用户应用本软件进行股票交易的任何结果。股市有风险,入市需谨慎。
5
、客服专员必须告诉用户,提供的服务是免费的。因此客服专员不得向用户收取任何费用。用户购买公司产品或续费必须通过本网站公布的指定帐号汇款。客服专员不得代收现金或代办汇款手续。但可指导用户办理相关手续。